Türk Telekom Telefon Kütüphanesi

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU UYARINCA KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA YÖNELİK AYDINLATMA METNİ

Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunmasını amaçlayan, 7 Nisan 2016 tarih ve 29677 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”)’nun “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10 uncu maddesi ile 10 Mart 2018 tarih ve 30356 sayılı Resmi Gazete’ de yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca işbu Aydınlatma Metni ile Türk Telekomünikasyon A.Ş tarafından işlenen ve aşağıda yer verilen kişisel verileriniz hakkında Veri Sorumlusu olarak sizleri bilgilendirmeyi hedeflemekteyiz.

Türk Telekomünikasyon A.Ş, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önleme ve muhafazasını sağlama amacıyla, uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

1. İŞLENEN KİŞİLER VERİLER

Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade etmektedir. İşlenen kişisel verileriniz ile verilere ait kategoriler aşağıda belirtilmiştir.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP bilgisi, log kayıtları ve web sitesi giriş- çıkış bilgileri

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz; Kanun’un 5 inci ve 6 ncı maddelerinde belirtilen işleme şartları ile ikincil düzenlemelere uygun olarak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

• Kullanıcı memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
• Kullanıcıların web sitesinde yaşadıkları deneyimin ölçümlenmesi ve bu ölçümler sonucu kullanıcıya deneyimlerinin iyileştirilmesi
• Daha iyi hizmet sunumu için network ve teknolojik ilerlemeler/iyileştirmeler kapsamında konvansiyonel ve dijital mecralarda ürün, servis ve iş geliştirilmesi,
• Kötü niyetli kullanımları (virüs, siber saldırı, sahtecilik, dolandırıcılık (fraud) eylemleri) tespit edebilme ve önleme faaliyetlerinin yürütülmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, Kanunlar ve sair mevzuat kapsamında ve açıklanan amaçlarla Kanun’un kişisel verilerin yurt içi ve yurtdışına aktarılmasına ilişkin hükümleri kapsamında aşağıdaki 3. taraflara aktarılabilecektir:

• Türk Telekomünikasyon A.Ş., TTNET A.Ş., TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş., TT Ödeme Hizmetleri A.Ş., TTES Elektrik Tedarik Satış A.Ş. ve ttyatirimciiliskileri.com.trweb sitesinde yer alan diğer tüm grup şirketleri,
• Yetki vermiş olduğumuz, Şirketimiz nam ve hesabına faaliyette bulunan gerçek kişiler veya özel hukuk tüzel kişileri,
• Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, kişisel verilerinizi tabi olduğu kanunlarında açıkça talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları,
• İş ortaklıkları, tedarikçi ve yüklenici şirketler, ödeme ve e-para kuruluşları, bankalar, kredi risk ve finans kuruluşları, yasal takip süreçleri ile ilgili zorunlu kişiler, kurum ve kuruluşlar ve denetimciler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler,

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz; ilgili kişiler ile hukuki ilişkimizin kurulması esnasında ve söz konusu ilişkinin devamı süresince web sitemiz aracılığıyla otomatik yöntemler ile temin edilerek işlenebilmektedir.

• Açık rızanızın bulunması,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Mevzuat ve resmi otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak,
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

5. HAK VE TALEPLERİNİZ İÇİN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇMEK İSTERSENİZ

Kanun’un ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11 inci maddesi uyarınca taleplerinizi, mahiyetine ve başvuru yönteminize göre Türk Telekomünikasyon A.Ş tarafından başvurunun size ait olup olmadığının belirlenmesi ve böylece haklarınızı koruyabilmek için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları hakkında Tebliğ’de (Tebliğ) belirtilen şartlara uygun düzenlenmiş dilekçeyle:

• İlgili kanala ilişkin aşağıda yer verilen adreslerimize direkt olarak bizzat elden iletebilir, posta yoluyla ya da noter kanalıyla ulaştırabilirsiniz,
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile gönderilip saklanabilen metinler kullanmak suretiyle aşağıda belirtilen adreslerimize iletebilirsiniz.

Bu kapsamda yapılacak olan başvurular tarafımızdan yapılacak kimlik doğrulamasını takiben kabul edilecek olup, talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Başvuruya yazılı olarak cevap verilmesi durumunda, 10 sayfaya kadar ücret alınmayacak olup 10 sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınabilecektir. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde ise kayıt ortamının maliyeti tutarında bir ücret talep edilebilecektir. 

BAŞVURU KANAL ve ADRESLERİMİZ

Türk Telekomünikasyon A.Ş

Direkt Başvuru: Bağlar Mah. Yalçın Koreş Cad. Fidan Sk. Erdinç İş merkezi No:1 34209 Güneşli İstanbul

Noter/Posta Kanalı: Turgut Özal Bulvarı 06103 Aydınlıkevler/Ankara

KEP: ttkvkk@hs03.kep.tr

Mail: ttkvkk@turktelekom.com.tr

Türk Telekomünikasyon AŞ. ve Grup Şirketleri olarak web sayfalarımızda çerezler kullanmaktayız. Türk Telekom Grup Şirketleri bu web siteleri üzerinde kullanılan çerezlere ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında her biri ayrı veri sorumlusu olarak hareket etmektedir. Web sayfalarımızı kullanarak aşağıda verilen açıklamalar ve seçimleriniz doğrultusunda bu çerezlerin kullanımına izin vermiş oluyorsunuz.

Okumakta olduğunuz çerez politikamız çerezlerin ne olduğunu, onları nasıl kullandığımızı ve çerezlere ilişkin seçimlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi açıklamaktadır.

Çerez Nedir?

Çerezler ziyaret ettiğiniz internet sayfalarının internet tarayıcınız aracılığıyla size ilettiği küçük metin dosyalardır. Çerez dosyası web tarayıcınızda saklanır ve sizi tanıyarak bir sonraki ziyaretinizi bu yolla kolaylaştırmayı ve web servisini daha kullanışlı hale getirmeyi sağlar. Çerezler web oturumu süresince saklanabildiği gibi (oturum çerezleri) daha uzun ve fakat sınırlı süreli saklanan çerezler de (kalıcı çerezler) mevcuttur.

Türk Telekom Çerezleri Nasıl Kullanır?

Kişisel verileriniz; bu politikada belirtilen amaçlar kapsamında ilgili web sitelerimiz üzerinden çerezler vasıtasıyla temin edilerek tamamen otomatik yöntemlerle, açık rıza vermiş olmanız ve/veya temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketimiz meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilmektedir.

Web sitelerimizin temel işlevlerini yerine getirmesi amacıyla kullandığımız zorunlu çerezler yanında istatistiki ve reklam/pazarlama amaçlarıyla 3. taraf şirketlerin çerezlerini de izniniz doğrultusunda kullanabilmekteyiz. Bu çerezler ve çerezlere ilişkin açıklamalarımız aşağıda yer almaktadır:

Zorunlu Çerezler:

Sayfalar arasında dolaştığınızda önceki sayfalarda yaptığınız seçimlerin hatırlanmasını sağlayan ve web sayfasına kayıt bilgilerinizi tutan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan web sayfamız sağlıklı bir şekilde çalışmamaktadır.

İstatistiki Çerezler:

Siteye giriş sayısı, menülerin tıklanma sayısı gibi istatistiki bilgileri anonim olarak kullanarak sitemizi geliştirmemize yardım eden çerezlerdir.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri:

Hem sitelerimize girdiğinizde sizi kampanyalarımızdan haberdar etmek amacıyla kullanılan hem de sayfamızdaki hareketleriniz doğrultusunda size uygun reklamların sunulması amacıyla reklam verenlerle paylaşılan çerezlerdir.

Web sayfamızda yer alan çerezler:

Çerezlere ilişkin tercilerinizi nasıl değiştirebilirsiniz?

Çerezlere ilişkin tercihlerinizi değiştirme adına aşağıdaki butonları kullanabilirsiniz. Ancak bu çerezlerin kullanımına izin vermediğiniz takdirde sayfamızda sunduğumuz özellikleri tümüyle kullanamayabileceğinizi belirtmek isteriz.  Çerezlerinin kullanımına izin vermeniz durumunda; kişisel verinizin yurtdışına aktarımı söz konusu olabilmektedir.